1. Introduction

Bienvenue sur BesteVape ! La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont essentiels pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

📍 BesteVape
📧 Email : info@bestevape.com
📞 Téléphone : +33 4 11 93 88 99

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

3. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous visitez notre site https://fr.bestevape.com/, certaines données sont automatiquement enregistrées afin d’assurer le bon fonctionnement du site.

a) Collecte automatique de données (fichiers journaux du serveur)

Lors de votre visite, notre serveur collecte les informations suivantes :

🔹 Adresse IP de votre appareil
🔹 Date et heure de votre accès
🔹 Pages visitées
🔹 Navigateur et système d’exploitation utilisés
🔹 URL de référence (le site d’où vous venez)

Ces données sont exclusivement utilisées à des fins techniques et statistiques, pour améliorer la sécurité, la fonctionnalité et l’expérience utilisateur du site.

b) Contact via formulaire ou e-mail

Si vous nous contactez via notre formulaire ou par e-mail, nous enregistrons les informations fournies (nom, email, message) pour traiter votre demande.

📌 Base légale : Consentement (Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD)

c) Commande & Compte client

Pour finaliser une commande, nous devons collecter certaines données personnelles :

✔ Nom et prénom
✔ Adresse e-mail
✔ Informations de paiement
✔ Adresse de livraison

Ces données sont indispensables pour exécuter votre commande et assurer la livraison.

📌 Base légale : Contrat (Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD)

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces fichiers stockent des informations sur votre appareil afin de :

✅ Faciliter la navigation et l’utilisation du site
✅ Enregistrer vos préférences
✅ Permettre les commandes en ligne
✅ Aider à l’analyse et aux campagnes marketing

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf dans les cas suivants :

✔ Avec votre consentement explicite (Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD)
✔ Si nécessaire pour l’exécution du contrat (Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD)
✔ Si la loi l’exige (Art. 6 al. 1 lit. c du RGPD)
✔ Pour protéger nos droits ou répondre à des obligations légales (Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD)

📌 Destinataires potentiels : Fournisseurs de paiement, services de livraison, prestataires informatiques.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès – Consultez les données que nous détenons sur vous
✔ Droit de rectification – Corrigez vos informations si elles sont inexactes
✔ Droit à l’effacement – Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
✔ Droit à la limitation du traitement – Restreignez l’utilisation de vos données
✔ Droit à la portabilité – Recevez une copie de vos données dans un format structuré
✔ Droit d’opposition – Refusez l’utilisation de vos données à certaines fins

📌 Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@bestevape.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

🔹 Cryptage TLS pour sécuriser la transmission des données
🔹 Protection des serveurs contre les accès non autorisés
🔹 Accès limité aux informations personnelles uniquement aux personnes autorisées

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique régulièrement. Toute modification sera publiée sur cette page.

📌 Dernière mise à jour : 10.02.25

Si vous avez des questions ou préoccupations, contactez-nous :

📧 Email : info@bestevape.com